Política de Privacidad y Cookies

(EN VIGOR DESDE EL 09.04.2020)

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1. OBJETO

El sitio web lespiecesuniques.com (en adelante, el “Sitio Web”) es gestionado por MDM Occhiali S.r.l., en calidad de Responsable del Tratamiento (en adelante, “MDM”).
Las medidas de seguridad y privacidad aplicables a este Sitio Web han sido definidas y desarrolladas para garantizar que la información personal sea tratada correctamente, de conformidad con la normativa local e internacional en materia de protección de datos y privacidad.

La presente Política de Privacidad describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante “usuario”, “usuarios” o “usted”) por parte de MDM, directamente o a través de sus filiales, de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo italiano n.º 196/2003 (el “Código de Privacidad italiano”) y el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el “RGPD”), así como las modalidades de uso, intercambio, acceso, modificación o eliminación de los datos personales.

Como prueba de su compromiso con la privacidad, MDM ha definido esta Política dentro de un marco más amplio de gestión global de la privacidad, con el fin de garantizar el pleno respeto de la privacidad como valor fundamental de la cultura corporativa de MDM.

Toda la información personal facilitada por el usuario a través de este Sitio Web se utiliza exclusivamente para los fines que se describen a continuación.

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2. ORIGEN Y TIPOLOGÍA DE LOS DATOS PERSONALES

MDM trata diferentes tipos de información del usuario, recopilada a partir de diversas fuentes, tales como:
• información facilitada directamente por el usuario;
• información obtenida mediante sistemas automáticos de seguimiento durante el uso del Sitio Web y de sus servicios.

En particular, MDM podrá tratar los siguientes datos personales identificativos del usuario:

a) Información facilitada por el usuario durante el proceso de registro o en el momento de completar un pedido (por ejemplo: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, género, país, dirección postal y número de teléfono para entregas, tarjetas de crédito e información financiera), así como cualquier otra información contenida en la correspondencia o en las solicitudes enviadas a MDM. MDM podrá solicitar información adicional en caso de incidencias relacionadas con los servicios ofrecidos en el Sitio Web;

b) Información relativa a los perfiles públicos del usuario en redes sociales. En caso de que el usuario acceda al Sitio Web a través de aplicaciones de redes sociales o vincule su cuenta MDM a perfiles públicos disponibles en dichas redes, y comparta acciones a través del Sitio Web mediante los correspondientes plug-ins (por ejemplo, Facebook Connect, Me gusta, Compartir), determinados datos públicos podrán ser recopilados y tratados. El uso de estos plug-ins implica la compartición de acciones e información en las redes sociales correspondientes;

c) Información relativa al uso del Sitio Web por parte del usuario. Por razones de seguridad, MDM trata los datos de navegación (archivos de registro) relativos a cada sesión cuando el usuario accede a su cuenta, así como la información de pago procesada a través de los proveedores de MDM;

d) Información de navegación. Cuando el usuario navega por el Sitio Web, MDM utiliza tecnologías como cookies (véase más adelante) que recopilan automáticamente determinada información sobre la forma en que se utilizan los productos y servicios, como la dirección IP u otros identificadores únicos del dispositivo, el navegador, el idioma o la URL de procedencia. Estos datos permiten a MDM mejorar continuamente la experiencia de navegación y compra, así como supervisar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Se trata exclusivamente de datos estadísticos que no se asocian a datos personales identificativos, salvo que se combinen con ellos;

e) Imágenes facilitadas por el usuario en caso de utilización de un servicio de Try-On virtual, previa autorización para el almacenamiento de dichas imágenes en los servidores de MDM.

Todos los datos identificativos mencionados anteriormente se denominan conjuntamente “información”.

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3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1 Finalidades contractuales
La información recopilada por MDM se utiliza, sin el consentimiento previo del usuario, para las siguientes finalidades contractuales, de conformidad con el artículo 24 del Código de Privacidad italiano y el artículo 6 del RGPD:
• permitir el registro del usuario en el Sitio Web;
• prestar los servicios disponibles a través del Sitio Web (por ejemplo, gestión del registro y del acceso a la cuenta);
• permitir el uso del servicio de Try-On virtual y almacenar imágenes previa solicitud del usuario;
• gestionar pedidos en línea, suministrar productos y servicios, procesar pagos;
• gestionar técnicamente el Sitio Web y sus funciones operativas (incluida la logística, resolución de problemas técnicos, análisis estadísticos, pruebas e investigación);
• prevenir o impedir actividades fraudulentas o usos indebidos que puedan dañar el Sitio Web o comprometer la seguridad;
• cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables;
• ejecutar resoluciones de autoridades públicas;
• proteger la seguridad física de las personas;
• responder a solicitudes del usuario (por ejemplo, solicitudes de información);
• enviar comunicaciones operativas relacionadas con la prestación de servicios, asistencia previa o posterior a la venta.

3.2 Finalidades de marketing
Con el consentimiento previo del usuario, de conformidad con el artículo 23 del Código de Privacidad italiano y el artículo 7 del RGPD, la información podrá ser tratada para las siguientes finalidades de marketing:
• participación y gestión de promociones y concursos disponibles en el Sitio Web;
• envío de comunicaciones comerciales y promocionales y actualizaciones periódicas (por correo electrónico, teléfono, SMS/MMS, correo postal, redes sociales y newsletters) relativas a productos, servicios, iniciativas y eventos de MDM;
• realización de análisis estadísticos, encuestas y estudios de mercado.

De conformidad con el artículo 130, apartado 4, del Código de Privacidad italiano, si el usuario ya es cliente de MDM, esta podrá enviar correos electrónicos promocionales relativos a productos o servicios similares. El usuario podrá oponerse en cualquier momento (opt-out).

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4. MODALIDADES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de la información se realiza únicamente cuando es necesario y mediante operaciones como la recogida, registro, organización, conservación, consulta, elaboración, modificación, selección, extracción, comparación, utilización, interconexión, acceso, comunicación, bloqueo, cancelación y destrucción de los datos, utilizando medios electrónicos a través del Sitio Web y de los servidores correspondientes.

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5. CATEGORÍAS DE SUJETOS QUE PUEDEN ACCEDER A LOS DATOS

La información personal será tratada por personal autorizado de MDM encargado de la gestión del Sitio Web y de los servicios relacionados, incluidos empleados y consultores de atención al cliente, sistemas informáticos, marketing, finanzas, administración y contabilidad.

MDM también podrá recurrir a proveedores externos de servicios que traten los datos por cuenta de MDM, bajo obligaciones contractuales específicas, tales como:
• proveedores de servicios informáticos y de gestión del Sitio Web;
• proveedores de servicios de pago en línea;
• proveedores de servicios logísticos y de gestión de pedidos.

Las empresas del Grupo MDM también podrán acceder a los datos en calidad de encargados externos del tratamiento para la gestión de servicios internos y finalidades contractuales.

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6. TERCEROS A LOS QUE PUEDEN COMUNICARSE LOS DATOS

Los datos del usuario podrán comunicarse a terceros por motivos tales como operaciones societarias, cumplimiento de obligaciones legales, requerimientos de autoridades públicas o defensa legal. Dichos terceros actuarán como responsables autónomos del tratamiento.

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7. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DE LA UE

MDM podrá transferir datos a encargados del tratamiento situados fuera de la Unión Europea. En estos casos, MDM garantizará la adopción de medidas adecuadas de protección, incluyendo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con la normativa aplicable.

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8. NATURALEZA DE LA APORTACIÓN DE LOS DATOS Y CONSECUENCIAS DE LA NEGATIVA

La aportación de datos para finalidades contractuales es voluntaria. La negativa puede impedir el uso del Sitio Web o de determinados servicios.
La aportación de datos para finalidades de marketing también es voluntaria y el consentimiento puede revocarse en cualquier momento sin afectar a los servicios contractuales.

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9. SEGURIDAD

MDM adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Se utilizan servidores seguros, conexiones SSL y sistemas seguros de autorización de pagos. Aunque ningún sistema es completamente seguro, MDM considera que las medidas adoptadas son adecuadas para la naturaleza de los datos tratados.

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10. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluidos los plazos exigidos por la legislación aplicable.

De forma orientativa:
• datos contractuales: 10 años desde la finalización del contrato;
• imágenes de Try-On virtual: 14 días (usuarios no registrados) o hasta 24 meses (usuarios registrados);
• datos para finalidades de marketing: 24 meses desde su recogida.

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11. USO DE COOKIES

MDM utiliza cookies para mejorar la navegación en el Sitio Web. Las cookies pueden ser técnicas, analíticas o de perfilado y se utilizan para garantizar el funcionamiento del Sitio Web, analizar su uso y personalizar contenidos.

11.1 Cookies técnicas
El Sitio Web utiliza cookies técnicas protegidas por derechos de propiedad intelectual (por ejemplo: WC_SESSION_ESTABLISHED, WC_ACTIVEPOINTER, WC_AUTHENTICATION_ID, etc.).

11.2 Cookies analíticas de terceros
Incluyen Google Analytics (con anonimización de IP), Adobe Analytics, MobileApp Tracking, Google Maps y otros servicios.

11.3 Plug-ins de redes sociales
El Sitio Web integra plug-ins de redes sociales como Google+, Twitter, Pinterest, Tumblr, Instagram, YouTube y Facebook.

11.4 Web beacons
Se utilizan para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso del Sitio Web y la eficacia de las campañas de comunicación.

11.5 Gestión de cookies
El usuario puede aceptar las cookies continuando la navegación o desactivarlas mediante la configuración del navegador. La desactivación puede limitar algunas funcionalidades del Sitio Web.

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12. DATOS DE MENORES

El Sitio Web no está dirigido a menores de 18 años. MDM no recopila conscientemente datos personales de menores.

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13. DERECHOS DEL INTERESADO

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Las solicitudes pueden enviarse a: shop@lespiecesuniques.com

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14. DATOS DE CONTACTO

Responsable del tratamiento:
MDM Occhiali S.r.l.
Corso Giuseppe Garibaldi 49
20121 Milán – Italia
Correo electrónico: shop@lespiecesuniques.com

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15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por motivos legales u organizativos, MDM podrá modificar la presente Política de Privacidad. Se recomienda consultar periódicamente la versión más reciente. Las modificaciones relevantes se comunicarán a través del Sitio Web.

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16. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. MDM no tiene control sobre sus prácticas de privacidad y recomienda consultar directamente las políticas de privacidad de dichos sitios.